Airtel Tribe: su solución de gestión minorista todo en uno

Airtel Tribe permite a los minoristas administrar eficientemente el servicio al cliente y sus cuentas de Airtel en una aplicación conveniente.

La aplicación Airtel Tribe proporciona capacidades integrales de servicio al cliente, incluido el registro de nuevos clientes, modificación de registros existentes, intercambios de SIM, portabilidad de números móviles (MNP), compras de tiempo aire y paquetes, ingreso y retiro de efectivo por parte de agentes, pagos de facturas, y distribución electrónica de valor (EVD)/transferencia de dinero a través de agentes para otros minoristas.

Los minoristas también pueden administrar sin esfuerzo sus cuentas de Airtel a través de la aplicación, accediendo a funciones como visualización y edición de perfiles, visualización de existencias, actualización, solicitudes y compras; ver jerarquías de ventas; restablecer los PIN de AM/EVD y desbloquear cuentas; préstamos de agentes gestores; y realizar servicios bancarios. La aplicación ofrece un historial completo de transacciones, detalles de comisiones y métricas de desempeño del minorista en los servicios de Airtel, lo que permite el autoservicio y solicitudes de servicio optimizadas. Además, brinda acceso a materiales de capacitación, encuestas y administra avisos digitales para minoristas.

La aplicación, que respalda las operaciones de Airtel Africa, está disponible en inglés y francés. Airtel Tribe está diseñado para ser fácil de usar y optimizado para mejorar la productividad empresarial de los minoristas.

Novedades de la versión 2.28.0

Última actualización el 9 de octubre de 2024

Esta actualización incluye correcciones de errores menores y mejoras de rendimiento. ¡Descarga o actualiza a la última versión para experimentar estas mejoras!