WhatsApp Business est l'application professionnelle officielle de WhatsApp. Complètement distinct du WhatsApp standard, il permet une utilisation simultanée avec un compte personnel sur le même appareil en utilisant deux numéros de téléphone et cartes SIM.

Personnalisez votre profil d'entreprise

Pour créer votre WhatsApp Business profil, utilisez votre numéro de téléphone professionnel (dissocié de tout compte WhatsApp existant). Ajoutez le nom et le logo de votre entreprise, en gardant à l'esprit le format de photo de profil circulaire pour une image de marque optimale.

Ajoutez toutes les informations de votre entreprise

Fournissez des détails complets sur l'entreprise : heures d'ouverture, adresse du site Web, adresse physique et toute autre information pertinente. Ces informations préventives réduisent les réponses répétitives et améliorent la communication avec les clients. Comme Google My Business, vous pouvez même ajouter un catalogue de produits.

Automatiser les messages pour améliorer le service

WhatsApp Business propose une messagerie automatisée. Créez des messages de bienvenue et des réponses en dehors des heures d'ouverture pour améliorer l'expérience client et gérer les attentes. Personnalisez l'automatisation en fonction de vos besoins.

Profitez de toutes les fonctionnalités de WhatsApp et plus encore

WhatsApp Business partage les fonctionnalités principales de WhatsApp : envoi de photos, de vidéos, d'audio, d'autocollants, changement de statut, blocage de numéros, messagerie de groupe et appels vidéo. Il offre essentiellement toutes les fonctionnalités de WhatsApp, ainsi que des outils spécifiques à l'entreprise.

Obtenez le meilleur client de messagerie pour les professionnels

Téléchargez WhatsApp Business pour une gestion d'entreprise efficace, notamment pour les petites et moyennes entreprises. Son interface conviviale facilite des réponses rapides aux demandes des clients. Une version navigateur est également disponible pour PC et Mac.

Exigences (dernière version)

Android 5.0 ou supérieur requis

Questions fréquemment posées

• Est-ce que WhatsApp Business est gratuit ? Oui, WhatsApp Business est gratuit. Il offre des services supplémentaires pour améliorer la communication entreprise-client.
• Quelle est la différence entre WhatsApp et WhatsApp Business ? WhatsApp Business affiche des informations commerciales et des catalogues pour rationaliser la communication client.
• Que ne puis-je pas faire avec WhatsApp Business ? Vous ne pouvez pas combiner les comptes WhatsApp personnels et professionnels. WhatsApp recommande d'utiliser une carte SIM distincte pour votre compte professionnel.
• Combien coûte WhatsApp Business ? WhatsApp Business est gratuit.
• Comment puis-je configurer WhatsApp Business? Accédez à Paramètres, sélectionnez « WhatsApp Business Conditions » et appuyez sur « Accepter ». Ensuite, remplissez les coordonnées de votre entreprise et personnalisez votre profil.
• Comment utiliser l'WhatsApp Business API ? Accédez à l'WhatsApp Business API après avoir souscrit à un plan via un partenaire choisi . Cela entraîne un coût de service, similaire à d'autres outils comme les CRM ou le chat en direct.
• Quelle est la taille du fichier de l'WhatsApp Business APK ? L'APK WhatsApp Business fait environ 40 Mo.