Kontrowersje dotyczące Denuvo DRM: pojawia się oburzenie

Kontrowersje wokół oprogramowania antypirackiego Denuvo: menadżer produktu odpowiada na pytania graczy

Menedżer produktu Denuvo, Andreas Ullmann, bronił ostatnio produktów firmy w odpowiedzi na intensywny opór graczy, z jakim przez lata spotykało się jej oprogramowanie antypirackie. Opisał reakcję społeczności graczy jako „bardzo obraźliwą” i podkreślił, że większość krytyki, zwłaszcza dotyczącej wpływu na wydajność, wynikała z dezinformacji i błędu potwierdzenia.

Zabezpieczenie DRM firmy Denuvo to pierwszy wybór głównych wydawców w celu ochrony nowych gier przed piractwem dzięki technologii stosowanej w niedawno wydanych grach, takich jak Final Fantasy XVI. Jednak gracze często oskarżają ten DRM o spowolnienie działania gier, czasami powołując się na niepotwierdzone dowody lub niezweryfikowane testy porównawcze, które pokazują różnice w liczbie klatek na sekundę lub stabilności po usunięciu Denuvo. Ullmann zaprzecza tym twierdzeniom, argumentując, że zhakowane wersje gry nadal zawierają kod Denuvo.

„Wersja crack nie usuwa naszej ochrony” – powiedział Ullmann w wywiadzie dla Rock, Paper, Shotgun. „Na złamanym kodzie znajduje się więcej kodu — jest on wykonywany na naszym kodzie, powodując wykonanie większej liczby. Z technicznego punktu widzenia nie ma więc możliwości, aby wersja z crackiem była szybsza od wersji niezhakowanej.”

Zapytany, czy zaprzecza, że ​​Denuvo może mieć negatywny wpływ na wydajność gry, odpowiedział: „Nie, myślę, że o tym też wspominaliśmy w FAQ na Discordzie.” Przyznał, że niektóre „skuteczne przypadki”, np jak „Tekken 7”, gry korzystające z Denuvo DRM mają oczywiste problemy z wydajnością.

Jednak pytania i odpowiedzi firmy dotyczące przeciwdziałania manipulacji zaprzeczają temu twierdzeniu. Zgodnie z często zadawanymi pytaniami: „Zabezpieczenie przed manipulacją nie ma zauważalnego wpływu na wydajność gry i nie jest odpowiedzialne za awarie jakichkolwiek oryginalnych plików wykonywalnych

O negatywnej reputacji Denuvo i zamknięciu serwera Discord

Ullmann, który sam jest zapalonym graczem, podkreślił, że Denuvo jest świadomy frustracji graczy związanych z DRM, przyznając, że graczom „trudno dostrzec bezpośrednie korzyści”. Uważa on, że dezinformacja ze strony społeczności pirackiej podsyca nieporozumienia, dlatego wzywa graczy, aby uznali wkład Denuvo w branżę i unikali demonizowania DRM bez bardziej konkretnych dowodów.

„Te duże firmy... szukają sposobu na zminimalizowanie ryzyka inwestycyjnego” – powiedział Ullmann. „Ponownie powtarzam, że jako gracz nie czerpię z tego żadnych bezpośrednich korzyści. Jeśli jednak spojrzeć dalej, im bardziej udana jest gra, tym dłużej będzie otrzymywać aktualizacje. Im więcej dodatkowej zawartości otrzyma gra, tym będzie to następna generacja gier. Jest to w zasadzie korzyść, jaką zapewniamy zwykłym graczom.”

Pomimo prób wyjaśnienia rzekomego nieporozumienia, Denuvo w dalszym ciągu spotyka się z ostrymi reakcjami graczy. 15 października 2024 r. Denuvo podjęło śmiałą próbę: otworzyło publiczny serwer Discord, zapraszając graczy do dyskusji na temat problemów i zadawania pytań. Według Denuvo jest to „sposób na otwarcie komunikacji i, w pewnym stopniu, otwarcie się na Twój wkład”.

Jednak w ciągu zaledwie dwóch dni Denuvo zamknęło główny pokój rozmów serwera po napływie użytkowników, który zamienił platformę w wypełnione memami centrum krytyki. Fala za falą użytkownicy natychmiast zaczęli publikować memy przeciwko DRM, skargi dotyczące wydajności gry i inne podobne wiadomości. Trwające ataki przytłoczyły niewielki zespół moderacyjny Denuvo, powodując zawieszenie wszystkich uprawnień do czatu i tymczasową zmianę konfiguracji serwera w tryb tylko do odczytu. Jednak ich posty na Twitterze(X) wciąż są zalewane podobnymi odpowiedziami.

Mimo że początkowe próby komunikacji z graczami zakończyły się niepowodzeniem, Ullmann podczas wywiadu z Rock, Paper, Shotgun pozostał zdeterminowany. „Od czegoś trzeba zacząć, prawda?” Ullmann powiedział. „Więc teraz jest początek tej inicjatywy i chcemy być jej częścią. To zajmie trochę czasu. Rozpocznie się na Discordzie, a potem mamy nadzieję, że będziemy mogli przenieść się na inne platformy: Reddit, fora Steam, mieć oficjalne konta i dodawaj nasze komentarze do dyskusji "

To, czy nadchodzące wysiłki na rzecz przejrzystości zmienią perspektywę społeczności, pozostaje niepewne, ale próba Denuvo przejęcia kontroli nad narracją wydaje się mieć na celu wspieranie bardziej zrównoważonej rozmowy między graczami i programistami. Jak powiedział Ullmann: „O to właśnie nam chodzi. Szczere, przyjazne rozmowy z ludźmi. Rozmawianie o czymś, co wszyscy kochamy, czyli o grach”.