MSFS xin lỗi, thừa nhận gập ghềnh Start

Microsoft Flight Simulator 2024 gặp khó khăn trong quá trình phát hành, quan chức đã xin lỗi và thừa nhận vấn đề

Việc ra mắt Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) không diễn ra suôn sẻ và giám đốc trò chơi thừa nhận rằng có vấn đề trong trò chơi. Đọc tiếp để tìm hiểu lý do tại sao những vấn đề này xảy ra.

Người đứng đầu Microsoft Flight Simulator 2024 thừa nhận có vấn đề trong ngày ra mắt

Máy chủ MSFS bị quá tải do có quá nhiều người dùng

Sau khi phát hành MSFS 2024 rất được mong đợi, nó đã gặp phải nhiều lỗi, mất ổn định và sự cố máy chủ. Người đứng đầu Microsoft Flight Simulator Jorg Neumann và Giám đốc điều hành Asobo Studios Sebastian Wloch đã đăng một video lên YouTube để phản hồi những lo ngại của người chơi về trò chơi.

Trong video Cập nhật Ngày dành cho nhà phát triển dài khoảng 5 phút này, Neumann và Wloch giải thích nguyên nhân gây ra sự cố của trò chơi và cách họ dự định khắc phục chúng. Neumann thừa nhận rằng họ biết người chơi rất hào hứng với trò chơi nhưng lại đánh giá thấp số lượng người chơi. Ông nói: “Điều này thực sự đang phá hủy cơ sở hạ tầng của chúng tôi”.

Để giải thích thêm về những vấn đề này, Neumann yêu cầu Wloch giải thích. Ông nói: “Khi bắt đầu trò chơi, về cơ bản, người chơi yêu cầu dữ liệu từ máy chủ, sau đó máy chủ sẽ lấy dữ liệu đó từ cơ sở dữ liệu. Cơ sở dữ liệu này có bộ đệm và đã được thử nghiệm với 200.000 người dùng mô phỏng, nhưng số lượng lớn người chơi thực vẫn lấn át nó.

Hàng đợi đăng nhập MSFS và máy bay bị thiếu

Wloch và nhóm của anh ấy đã cố gắng giải quyết vấn đề này bằng cách khởi động lại dịch vụ và tăng số lượng người chơi đăng nhập vào trò chơi. Họ đạt được điều này bằng cách tăng kích thước và tốc độ hàng đợi lên gấp năm lần. Tuy nhiên, “nó có thể chạy tốt trong khoảng nửa giờ và sau đó đột nhiên bộ đệm lại gặp sự cố”, Wloch nói.

Họ nhanh chóng phát hiện ra nguyên nhân tải không đầy đủ hoặc lâu. Một dịch vụ sẽ không thành công khi nó trở nên bão hòa, buộc nó phải khởi động lại và thử lại nhiều lần. Ông giải thích: “Điều này dẫn đến thời gian tải ban đầu cực kỳ dài, lẽ ra không nên dài như vậy”. Theo thời gian, dữ liệu bị thiếu có thể khiến màn hình tải bị kẹt ở mức 97%, buộc người chơi phải khởi động lại trò chơi.

Ngoài ra, sự cố máy bay bị mất do người chơi báo cáo là do nội dung không đầy đủ hoặc bị chặn. Mặc dù một số người chơi đã vào trò chơi thành công nhưng một số máy bay hoặc nội dung có thể bị thiếu sau khi vượt qua màn hình xếp hàng. Wloch tuyên bố: “Điều này là hoàn toàn bất thường và nguyên nhân là do các dịch vụ và máy chủ không phản hồi cũng như tràn bộ nhớ đệm hoàn toàn”.

MSFS 2024 gặp phải lượng lớn đánh giá tiêu cực trên Steam

Vì những vấn đề trên mà trò chơi này đã nhận được rất nhiều lời chỉ trích từ người chơi Steam. Một số người chơi đã báo cáo các vấn đề nghiêm trọng, từ hàng đợi đăng nhập dài cho đến việc mất máy bay. Hiện tại, đánh giá của trò chơi trên nền tảng này "chủ yếu là tiêu cực".

Bất chấp những vấn đề nghiêm trọng xảy ra trong ngày khai trương, nhóm vẫn đang tích cực làm việc để giải quyết chúng. Trang Steam của trò chơi cho biết: “Chúng tôi đã giải quyết những vấn đề này và hiện đang đưa người chơi vào trò chơi với tốc độ ổn định”. "Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra và cảm ơn sự kiên nhẫn của bạn. Chúng tôi sẽ cập nhật cho bạn trên các kênh xã hội, diễn đàn và trang web của chúng tôi. Cảm ơn bạn rất nhiều vì mọi phản hồi và hỗ trợ của bạn