Eine mobile Anwendung der Malaysian Aviation Commission (MAVCOM)

Reisen Sie mit Vertrauen, da Ihre Passagierrechte durch die neue FlySmart-App geschützt sind.

Die Malaysian Aviation Commission (MAVCOM) freut sich, Ihr Reiseerlebnis mit der Einführung der FlySmart-App zu verbessern. Erstellen Sie einfach ein Konsumentenkonto, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihre Telefonnummer angeben, und genießen Sie die Gewissheit, dass Ihre Rechte nur einen Tippen entfernt sind!

Durch die Registrierung in der FlySmart-App können Reisende direkt Beschwerden an Mavcom einreichen, falls sie während des Lufttransports Probleme mit Flugservices, Nichteinhaltung von Vorschriften oder Verstöße feststellen. Die App ermöglicht es Ihnen, Fotos sofort aufzunehmen und Dokumente beizufügen, um Ihren Fall zu untermauern. Erhalten Sie Fortschrittsbenachrichtigungen und verfolgen Sie den Status Ihrer Beschwerde in Echtzeit über die Liste der Fallhistorie.

Bleiben Sie informiert über reisebezogene Updates, darunter nationale Flugstörungen, aktuelle Reisemeldungen und andere wichtige Ereignisse, die direkt an Ihre FlySmart-App gesendet werden. Mit praktischen Links zur FlySmart-Website und Facebook-Seite sind essentielle Informationen zu Reiserecht leicht verfügbar.

Laden Sie die FlySmart-App heute herunter und installieren Sie sie, um mit FlySmart intelligenter zu reisen!

• Eine kontinuierliche Internetverbindung ist erforderlich.

** Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich für die Beschwerdeverwaltung von Mavcom verwendet.

** Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung unter https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/

Was ist neu in der neuesten Version 2.5.4?

Zuletzt aktualisiert am 20. Oktober 2024

1) Neue Funktionen
- Reisehinweise
- Ihre Rechte kennen
- Kontolöschung
- Rückerstattungsprozess
2) Fehlerbehebungen
3) Designverbesserungen