Switch 2 และ Mario Kart World Pricing Sparks Crisis สำหรับ Nintendo ผู้จัดการอดีต PR กล่าวว่า

ท่ามกลางความขัดแย้งที่เพิ่มขึ้นรอบ ๆ การกำหนดราคาของ Nintendo Switch 2 และชื่อหลักของมันคือ Mario Kart World อดีตผู้จัดการ Nintendo PR สองคนได้ระบุว่าสถานการณ์เป็น "ช่วงเวลาวิกฤตที่แท้จริงสำหรับ Nintendo" ในวิดีโอโดยละเอียดเกี่ยวกับช่อง YouTube ของพวกเขา Kit Ellis และ Krysta Yang อดีตผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ของ Nintendo of America ได้วิพากษ์วิจารณ์แนวทางของ บริษัท อย่างรวดเร็วในการประกาศราคา $ 449.99 สำหรับ Switch 2 และป้ายราคา $ 79.99 สำหรับ Mario Kart World

เอลลิสเน้นถึงแรงโน้มถ่วงของสถานการณ์โดยระบุว่า "ฉันไม่ต้องการระเบิดสิ่งต่าง ๆ ออกมาจากสัดส่วน แต่สิ่งนี้รู้สึกเหมือนช่วงเวลาวิกฤติที่แท้จริงสำหรับ Nintendo" ราคาที่สูงไม่ได้ จำกัด อยู่ที่ Mario Kart World; ชื่ออื่น ๆ ของ Nintendo Switch 2 เช่น Legend of Zelda: Tears of the Kingdom ยังมีป้ายราคา $ 79.99 นอกจากนี้ Nintendo ยังต้องเผชิญกับ Backlash สำหรับการชาร์จสำหรับประสบการณ์การสอน Switch 2, Welcome Tour ซึ่งแฟน ๆ หลายคนเชื่อว่าควรจะรวมฟรีคล้ายกับ ห้องเด็กเล่นของ Astro ใน PlayStation 5

ความไม่พอใจในหมู่แฟน ๆ นั้นเห็นได้ชัดในส่วนแชทของ Treehouse ของ Nintendo ที่มีการถ่ายทอดสดซึ่งผู้ชมสแปมซ้ำ "ลดราคา" เอลลิสและหยางเป็นแกนนำโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับวิธีที่ Nintendo เปิดเผยการกำหนดราคาชี้ให้เห็นถึงการละเว้นราคาโดยเจตนาจากการนำเสนอโดยตรง การขาดความโปร่งใสนี้นำไปสู่ความสับสนอย่างกว้างขวางและข้อมูลที่ผิดเมื่อแฟน ๆ ค้นหารายละเอียดการกำหนดราคาที่อื่น

Nintendo Switch 2 ระบบและแกลเลอรี่อุปกรณ์เสริม

91 ภาพ

หยางเน้นถึงลักษณะที่กระจัดกระจายของข้อมูลการกำหนดราคาโดยกล่าวว่า "การกำหนดราคา Switch 2 และ Mario Kart World ถูกมองข้ามโดยเจตนาด้วยเหตุผล 'แต่จัดการได้ไม่ดีในแง่ของข้อมูลที่อยู่ในสถานที่ที่แตกต่างกันเหล่านี้และคุณคาดหวังว่าแฟน ๆ หรือผู้บริโภคจะรวมมันทั้งหมดเข้าด้วยกัน" เอลลิสเสริมว่าวิธีการนี้แสดงให้เห็นว่าการขาดความเคารพต่อผู้บริโภคแนะนำว่า Nintendo สันนิษฐานว่าตื่นเต้นจะบดบังความกังวลด้านราคา

อดีตสมาชิกทีม NOA Communications วิพากษ์วิจารณ์ความล้มเหลวของ Nintendo ในการแก้ไขปัญหาการกำหนดราคาต่อสาธารณชนหรือผ่านการโต้ตอบของสื่อซึ่งนำไปสู่การเก็งกำไรและข้อมูลที่ผิด หยางกล่าวว่า "พวกเขากำลังเปิดใช้งานเรื่องราวที่จะออกไปจากการควบคุม" กับเอลลิสเพิ่ม "พวกเขาสูญเสียการควบคุมสิ่งนี้"

เอลลิสและหยางชี้ไปที่การเปลี่ยนแปลงในแนวทางของ Nintendo ในการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคหลังจากเกษียณอายุของอดีตประธานาธิบดี NOA Reggie Fils-Aiméและอดีตของอดีต Nintendo หัวหน้า Satoru Iwata หยางกล่าวว่าทีมสื่อสารน่าจะผลักดันให้มีการแถลงอย่างเป็นทางการ แต่กระบวนการนี้จะยุ่งยากซึ่งต้องได้รับการอนุมัติจากหลายระดับก่อนที่จะถึงประธานาธิบดี Nintendo Shuntaro Furukawa ปัจจุบัน

ยิ่งไปกว่านั้นทั้งคู่ยังแสดงความกังวลเกี่ยวกับพนักงานของ Nintendo ในการสาธิตสาธารณะที่กำลังจะมาถึงสำหรับ Switch 2 แฟน ๆ อาจตั้งคำถามโดยตรงเกี่ยวกับการกำหนดราคาและคำตอบใด ๆ อาจถูกเข้าใจผิดว่าเป็นงบอย่างเป็นทางการหากแบ่งปันออนไลน์

มองไปข้างหน้าทั้งเอลลิสและหยางไม่คาดว่าจะลดราคาสำหรับสวิตช์ 2 หรือเกมก่อนเปิดตัว สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมสำรวจ ทุกอย่างที่ประกาศในการวิเคราะห์ Switch 2 Nintendo Direct และ ผู้เชี่ยวชาญในราคา Switch 2 และป้ายราคา $ 80 ของ Mario Kart World