Switch 2 en Mario Kart World Prijzen vonken op crisis voor Nintendo, zeggen ex-PR-managers

Temidden van de groeiende controverse rond de prijzen van de Nintendo Switch 2 en de vlaggenschiptitel, Mario Kart World, hebben twee voormalige Nintendo PR -managers de situatie bestempeld als "een echt crisismoment voor Nintendo." In een gedetailleerde video op hun YouTube -kanaal, bekritiseerde Kit Ellis en Krysta Yang, voormalige PR -managers voor Nintendo of America, de aanpak van het bedrijf scherp om de prijs van $ 449,99 voor de Switch 2 en het $ 79,99 prijskaartje voor Mario Kart World aan te kondigen.

Ellis benadrukte de ernst van de situatie en verklaarde: "Ik wil dingen niet uit proportie blazen, maar dit voelt wel een echt crisismoment voor Nintendo." De hoge prijzen zijn niet beperkt tot Mario Kart World; Andere Nintendo Switch 2 Edition -titels, zoals de Legend of Zelda: Tears of the Kingdom , hebben ook een prijskaartje van $ 79,99. Bovendien heeft Nintendo geconfronteerd met terugslag voor het opladen van de Switch 2 -tutorial -ervaring, Welcome Tour , die volgens veel fans gratis moet worden opgenomen, verwant aan Astro's Playroom op de PlayStation 5.

De ontevredenheid onder fans is duidelijk in de chatsecties van Nintendo's Treehouse Livestreams, waar kijkers herhaaldelijk "de prijs" spam. Ellis en Yang waren vooral vocaal over de manier waarop Nintendo de prijzen onthulde, wat wijst op de opzettelijke weglating van prijzen uit de directe presentatie. Dit gebrek aan transparantie leidde tot wijdverbreide verwarring en verkeerde informatie, omdat fans elders prijsbedrijven zochten.

Nintendo Switch 2 System and Accessories Gallery

91 afbeeldingen

Yang benadrukte de gefragmenteerde aard van de prijsinformatie en zei: "De prijzen van Switch 2 en Mario Kart World werden 'opzettelijk weggelaten uit de directe,' maar slecht behandeld in termen van de informatie die op al deze verschillende plaatsen is en je verwacht dat de fans of de consument het allemaal samenvoegt." Ellis voegde eraan toe dat deze aanpak een gebrek aan respect voor consumenten aantoonde, wat suggereert dat Nintendo aannam dat opwinding de prijzen zou overschaduwen.

De voormalige NOA -communicatieteamleden bekritiseerden verder het falen van Nintendo om het prijsprobleem in het openbaar of door persinteracties aan te pakken, wat leidde tot ongebreidelde speculatie en verkeerde informatie. Yang verklaarde: "Ze stellen het verhaal in staat om uit de hand te lopen, uit de hand,", waarbij Ellis toevoegt: "Ze hebben de controle hierover verloren."

Ellis en Yang wezen op een verschuiving in Nintendo's benadering van consumentenbetrokkenheid na de pensionering van voormalig NOA-president Reggie Fils-Aimé en het overlijden van de voormalige Nintendo Head Satoru Iwata. Yang zei dat het communicatieteam waarschijnlijk zou aandringen op een officiële verklaring, maar het proces zou omslachtig zijn, wat goedkeuring van meerdere niveaus vereisen voordat hij de huidige Nintendo -president Shuntaro Furukawa bereikte.

Bovendien uitte het duo bezorgdheid over het personeel van Nintendo bij de komende openbare demo -sessies voor de Switch 2. Fans kunnen directe vragen stellen over prijzen, en eventuele antwoorden kunnen verkeerd worden geïnterpreteerd als officiële verklaringen als ze online worden gedeeld.

Vooruitkijkend, anticipeert noch Ellis noch Yang op een prijsverlaging voor de Switch 2 of zijn games vóór de lancering. Voor verdere inzichten, onderzoek alles aangekondigd bij de Switch 2 Nintendo Direct en deskundige analyses op de Switch 2 Price en Mario Kart World's $ 80 prijskaartje .