Chuyển đổi 2 và Mario Kart Giá thế giới Sparks Crisis cho Nintendo, các nhà quản lý cũ

Giữa những tranh cãi ngày càng tăng xung quanh giá cả Nintendo Switch 2 và danh hiệu hàng đầu của nó, Mario Kart World, hai cựu quản lý của Nintendo PR đã coi tình huống này là "một khoảnh khắc khủng hoảng thực sự cho Nintendo". Trong một video chi tiết trên kênh YouTube của họ, Kit Ellis và Krysta Yang, cựu quản lý PR của Nintendo of America, đã chỉ trích mạnh mẽ cách tiếp cận của công ty để công bố mức giá $ 449,99 cho Switch 2 và mức giá $ 79,99 cho Mario Kart World.

Ellis nhấn mạnh trọng lực của tình huống, nói: "Tôi không muốn thổi mọi thứ ra khỏi tỷ lệ, nhưng điều này cảm thấy như một khoảnh khắc khủng hoảng thực sự đối với Nintendo." Giá cao không giới hạn ở thế giới Mario Kart; Các tiêu đề khác của Nintendo Switch 2, chẳng hạn như The Legend of Zelda: Nears of the Kingdom , cũng mang một mức giá $ 79,99. Ngoài ra, Nintendo đã phải đối mặt với phản ứng dữ dội vì tính phí cho trải nghiệm hướng dẫn của Switch 2, Tour Tour , mà nhiều người hâm mộ tin rằng nên được đưa vào miễn phí, gần giống với phòng chơi của Astro trên PlayStation 5.

Sự bất mãn giữa những người hâm mộ là điều hiển nhiên trong các phần trò chuyện của các buổi phát trực tiếp cây trên cây của Nintendo, nơi người xem liên tục spam "giảm giá". Ellis và Yang đặc biệt lên tiếng về cách Nintendo tiết lộ giá cả, chỉ ra sự thiếu sót có chủ ý của giá từ cách trình bày trực tiếp. Sự thiếu minh bạch này đã dẫn đến sự nhầm lẫn và thông tin sai lệch rộng rãi khi người hâm mộ tìm kiếm các chi tiết về giá ở nơi khác.

Bộ sưu tập hệ thống và phụ kiện Nintendo Switch 2

91 hình ảnh

Yang nhấn mạnh bản chất bị phân mảnh của thông tin giá cả, nói rằng: "Việc chuyển đổi giá cả thế giới của Mario Kart đã 'cố ý bỏ qua trực tiếp vì một lý do', nhưng xử lý kém về mặt thông tin ở tất cả các nơi khác nhau này và bạn đang mong đợi người hâm mộ hoặc người tiêu dùng kết hợp tất cả cùng nhau." Ellis nói thêm rằng phương pháp này cho thấy sự thiếu tôn trọng đối với người tiêu dùng, cho thấy Nintendo giả định sự phấn khích sẽ làm lu mờ những lo ngại về giá cả.

Cựu thành viên nhóm Truyền thông NOA chỉ trích thêm về việc Nintendo không giải quyết vấn đề định giá một cách công khai hoặc thông qua các tương tác báo chí, dẫn đến sự đầu cơ và thông tin sai lệch tràn lan. Yang tuyên bố: "Họ đang cho phép câu chuyện ra khỏi tầm tay, ngoài tầm kiểm soát," với Ellis nói thêm, "Họ đã mất quyền kiểm soát điều này."

Ellis và Yang đã chỉ ra một sự thay đổi trong cách tiếp cận của Nintendo đối với sự tham gia của người tiêu dùng sau khi nghỉ hưu của cựu Tổng thống NOA Reggie Fils-Aimé và sự ra đi của cựu trưởng Nintendo Satoru Iwata. Yang đã đề cập rằng nhóm truyền thông có thể sẽ thúc đẩy một tuyên bố chính thức, nhưng quá trình này sẽ rất cồng kềnh, yêu cầu sự chấp thuận từ nhiều cấp độ trước khi đạt được Chủ tịch Nintendo hiện tại Shuntaro Furukawa.

Hơn nữa, bộ đôi này bày tỏ lo ngại về đội ngũ nhân viên của Nintendo tại các phiên demo công khai sắp tới cho Switch 2. Người hâm mộ có thể đặt ra các câu hỏi trực tiếp về giá cả và bất kỳ câu trả lời nào cũng có thể bị hiểu sai là tuyên bố chính thức nếu được chia sẻ trực tuyến.

Nhìn về phía trước, cả Ellis và Yang đều không dự đoán việc giảm giá cho Switch 2 hoặc các trò chơi của nó trước khi ra mắt. Để biết thêm thông tin chi tiết, khám phá mọi thứ được công bố tại các phân tích của Switch 2 Nintendo Direct và Chuyên gia về Giá Switch 2 và Thẻ giá $ 80 của Mario Kart .