WhatsApp Business is de officiële zakelijke app van WhatsApp. Het staat volledig los van de standaard WhatsApp en maakt gelijktijdig gebruik met een persoonlijk account op hetzelfde apparaat mogelijk met behulp van twee telefoonnummers en simkaarten.

Pas uw bedrijfsprofiel aan

Om uw WhatsApp Business profiel aan te maken, gebruikt u uw zakelijke telefoonnummer (niet gekoppeld aan een bestaand WhatsApp-account). Voeg uw bedrijfsnaam en logo toe, waarbij u het circulaire profielfotoformaat in gedachten houdt voor een optimale branding.

Voeg al uw bedrijfsinformatie toe

Geef uitgebreide bedrijfsgegevens: openingstijden, websiteadres, fysiek adres en andere relevante informatie. Deze preventieve informatie vermindert repetitieve antwoorden en verbetert de communicatie met klanten. Net als Google Mijn Bedrijf kunt u zelfs een productcatalogus toevoegen.

Automatiseer berichten om de service te verbeteren

WhatsApp Business biedt geautomatiseerde berichtenuitwisseling. Creëer welkomstberichten en reacties buiten kantooruren om de klantervaring te verbeteren en de verwachtingen te beheersen. Pas de automatisering aan uw behoeften aan.

Geniet van alle functies van WhatsApp en meer

WhatsApp Business deelt de kernfunctionaliteit van WhatsApp: foto's, video's, audio, stickers verzenden, status wijzigen, nummers blokkeren, groepsberichten en videogesprekken. Het biedt in wezen alle WhatsApp-functies, plus bedrijfsspecifieke tools.

Krijg de beste berichtenclient voor professionals

Download WhatsApp Business voor efficiënt bedrijfsbeheer, vooral voor kleine en middelgrote bedrijven. De gebruiksvriendelijke interface maakt snelle reacties op vragen van klanten mogelijk. Er is ook een browserversie beschikbaar voor pc en Mac.

Vereisten (nieuwste versie)

Android 5.0 of hoger vereist

Veelgestelde vragen

• Is WhatsApp Business gratis? Ja, WhatsApp Business is gratis. Het biedt aanvullende diensten om de communicatie tussen bedrijf en klant te verbeteren.
• Wat is het verschil tussen WhatsApp en WhatsApp Business? WhatsApp Business geeft bedrijfsinformatie en catalogi weer om de klantcommunicatie te stroomlijnen.
• Wat kan ik niet doen met WhatsApp Business? Je kunt persoonlijke en zakelijke WhatsApp-accounts niet combineren. WhatsApp raadt aan een aparte simkaart te gebruiken voor je zakelijke account.
• Hoeveel kost WhatsApp Business? WhatsApp Business is gratis.
• Hoe kan ik WhatsApp Business instellen? Ga naar Instellingen, selecteer 'WhatsApp Business Voorwaarden' en tik op 'Accepteren'. Vul vervolgens uw bedrijfsgegevens in en pas uw profiel aan.
• Hoe gebruik ik de WhatsApp Business API? Krijg toegang tot de WhatsApp Business API nadat u zich heeft aangemeld voor een abonnement via een gekozen partner . Hieraan zijn servicekosten verbonden, vergelijkbaar met andere tools zoals CRM's of Live Chat.
• Wat is de bestandsgrootte van de WhatsApp Business APK? De WhatsApp Business APK is ongeveer 40 MB.