Spoted by the PSN Hack 2011, alguns clientes do PlayStation querem que a Sony diga exatamente o que deu errado com a PSN no fim de semana

A Sony's PlayStation Network (PSN) sofreu uma interrupção de 24 horas no fim de semana, atribuída pela Sony a uma "questão operacional" não especificada. Após a restauração dos Serviços, a Sony emitiu um pedido de desculpas e ofereceu assinantes PlayStation Plus mais cinco dias de serviço como compensação.

No entanto, essa resposta foi recebida com críticas de alguns usuários que exigem maior transparência em relação à causa da interrupção. A violação de dados da PSN de 2011, que comprometeu aproximadamente 77 milhões de contas, alimentou preocupações, com alguns usuários questionando a necessidade de substituições potenciais de cartão de crédito ou proteção contra roubo de identidade.

Muitos usuários estão solicitando uma explicação detalhada do incidente e medidas preventivas para evitar ocorrências futuras. A falta de comunicação detalhada da Sony é uma fonte de frustração para muitos.

A interrupção impactou não apenas os jogos multiplayer on-line, mas também títulos para um jogador que exigem autenticação on-line ou uma conexão persistente à Internet. A tentativa de humor do GameStop em relação à situação saiu pela culatra, destacando a mudança do varejista das vendas apenas de videogames.

Sim, deixe-me ir para o meu gamestop local e pegar alguns ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 de fevereiro de 2025

Vários editores de terceiros estenderam eventos no jogo ou modos de tempo limitado afetados pela interrupção. A Capcom estendeu um teste beta de Monster Hunter Wilds, e a EA estendeu um evento multiplayer da FIFA 25.

A comunicação limitada da Sony, composta por dois breves tweets, deixou muitos clientes insatisfeitos e exigindo esclarecimentos e garantias sobre a futura estabilidade da PSN.