2011 PSN Hack에 의해 푹 빠져 일부 PlayStation 고객은 Sony가 주말 동안 PSN에 무슨 문제가 있는지 정확히 말하기를 원합니다.

Sony의 PSN (PlayStation Network)은 주말 동안 24 시간 동안 중단을 경험했으며, 소니는 지정되지 않은 "운영 문제"로 인한 것입니다. 서비스 복원 후 소니는 사과를 발행하고 PlayStation Plus 가입자에게 추가 5 일의 서비스를 보상으로 제공했습니다.

그러나이 반응은 정전의 원인에 대해 더 큰 투명성을 요구하는 일부 사용자의 비판에 충족되었습니다. 약 7,700 만 회의 계정을 손상시킨 2011 PSN 데이터 유출은 우려를 불러 일으켰으며 일부 사용자는 잠재적 신용 카드 교체 또는 신원 도용 보호의 필요성에 의문을 제기했습니다.

많은 사용자들이 미래의 발생을 피하기 위해 사고 및 예방 조치에 대한 자세한 설명을 요청하고 있습니다. 소니의 상세한 의사 소통이 부족하다는 것은 많은 사람들에게 좌절의 원천입니다.

정전은 온라인 멀티 플레이어 게임뿐만 아니라 온라인 인증 또는 지속적인 인터넷 연결이 필요한 단일 플레이어 타이틀에도 영향을 미쳤습니다. 상황에 대한 GameStop의 유머 시도는 소매 업체의 비디오 게임 판매에서만 소매 업체의 전환을 강조합니다.

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- sim Woken Elma Simp」(@wokenjjt) 2025 년 2 월 8 일

몇몇 타사 출판사들은 정전의 영향을받는 게임 내 이벤트 또는 제한된 시간 모드를 확장했습니다. Capcom은 Monster Hunter Wilds 베타 테스트를 연장했으며 EA는 FIFA 25 멀티 플레이어 이벤트를 연장했습니다.

두 가지 간단한 트윗으로 구성된 소니의 제한된 의사 소통은 많은 고객이 불만족스럽지 못하고 미래의 PSN 안정성에 대한 추가 설명과 보증을 요구했습니다.