Comment la suppression d'un médecin privé a déclenché un syndicat au développeur de Candy Crush

Au début de 2024, Activision Blizzard, maintenant sous la propriété de Microsoft, a envoyé un e-mail à des employés de son bureau de Stockholm annonçant la fin d'un avantage populaire de l'entreprise. Cette décision a déclenché par inadvertance un effort syndical parmi le personnel.

IGN a appris que l'automne dernier, plus d'une centaine d'employés de l'emplacement de Stockholm du fabricant de jeux mobiles, King's Stockholm, ont formé un club syndical avec Union, le plus grand syndicat de Suède. Ce groupe a été reconnu et est maintenant en pourparlers avec la direction de l'entreprise pour obtenir une convention collective (CBA) qui influencera son environnement de travail, ses politiques et leurs avantages à l'avenir.

Les syndicats en Suède opèrent différemment par rapport à ceux des travailleurs suédois américains peuvent rejoindre un syndicat pertinent à leur profession à tout moment, quel que soit le statut syndical de leur entreprise. En conséquence, environ 70% de la main-d'œuvre en Suède fait partie d'un syndicat, et les lois du pays sont généralement plus favorables aux syndicats. Ces syndicats négocient largement avec leurs secteurs sur des questions telles que les salaires et les congés de maladie, et l'adhésion individuelle peut fournir des avantages supplémentaires aux employés.

Cependant, il y a un aspect supplémentaire à l'adhésion syndicale en Suède: former un club syndical et assurer une CBA. Lorsqu'un nombre suffisant d'employés d'une entreprise rejoignent le même syndicat, ils peuvent voter pour établir un conseil du syndicat pour négocier une CBA. Cet accord peut garantir des avantages supplémentaires spécifiques au lieu de travail, semblables aux contrats syndicaux américains, et le conseil d'administration local des syndicats peut obtenir une représentation aux plus hauts niveaux de gestion de l'entreprise, influençant les décisions majeures. C'est la voie prise par King Stockholm, à la suite d'une tendance vue dans d'autres sociétés de jeux suédoises comme Paradox Interactive et, plus récemment, Avalanche Studios.

Le médecin est sorti

J'ai parlé avec Kajsa Sima Falck, directeur d'ingénierie de King à Stockholm et membre du conseil d'administration de la section Union de King Stockholm. Falck a partagé qu'avant 2024, l'activité syndicale de l'entreprise était minime, avec seulement un petit canal Slack pour les discussions syndicales qui n'en ont pas connu une utilisation, accueillant seulement neuf ou dix membres.

Cependant, début janvier, les employés ont reçu des nouvelles dévastatrices par e-mail de la direction. Au plus fort de la pandémie Covid-19, le Bureau de Stockholm avait accès à un avantage unique: un médecin privé gratuit pour les employés et leurs familles. Ce médecin, qui aurait été sélectionné par le PDG de l'époque, Bobby Kotick, est devenu extrêmement populaire parmi le personnel en raison de sa réactivité, de son soutien pendant la pandémie et de l'empathie envers les demandes de congés de maladie ou de notes de santé mentale. De nombreux employés comptaient sur elle pour tous leurs besoins en soins de santé.

L'annonce que cet avantage a été résiliée peu de temps après l'acquisition par Microsoft d'Activision Blizzard a été un choc. Les employés n'ont reçu qu'un préavis d'une semaine, les obligeant à trouver à la hâte de nouvelles solutions de soins de santé.

Le bureau de King à Stockholm, en Suède. Les employés ont reçu une assurance maladie privée en remplacement, mais Falck a noté que ce n'était pas aussi bénéfique. "Vous devez passer par un portail et parler à une infirmière chaque fois que vous voulez un rendez-vous", a-t-elle expliqué. "Ce n'est pas l'expérience personnelle d'avoir un médecin qui se soucie de vous et vous soutient lorsque vous vous sentez épuisé. Elle était une aubaine."

Normalement, les employés de King Stockholm étaient silencieux sur les problèmes de l'entreprise, mais ce changement a déclenché une discussion généralisée dans la chaîne générale de Slack. "Nous n'avions aucun pouvoir de négociation", a déclaré Falck. "Avec une CBA, nous aurions pu négocier avec notre employeur."

Sans autres options, Falck a relancé le Union Slack Channel, qui est rapidement passé à 217 membres. Au cours des prochains mois, le groupe a prévu et contacté les représentants d'Unionen. En octobre 2024, ils ont officiellement voté pour former un club syndical avec un conseil d'administration de l'Union à King Stockholm. [IGN a contacté Microsoft et Activision Blizzard King pour commenter mais n'a pas reçu de réponse.]

Pas de dieux, seulement roi

Depuis sa formation, le King Union a rencontré Activision Blizzard RH pour discuter de la communication future, recevant une réponse "neutre". Cela s'aligne sur les protections juridiques des syndicats en Suède et l'engagement public de Microsoft envers une "approche neutre" envers les syndicats, qui semble être confirmé à l'échelle mondiale.

Falck et ses collègues comprennent que le bénéfice du médecin privé a disparu, mais ils visent à garantir une CBA pour protéger d'autres avantages précieux des changements brusques similaires. "Il s'agit de protéger les avantages que nous avons avec les accords pour nous assurer que nous pouvons influencer et négocier tout changement", a-t-elle déclaré. "Nous avons des avantages uniques, non seulement dans l'industrie du jeu, mais dans les entreprises de Suède, comme les bonus et les avantages de Microsoft. Nous voulons les protéger afin que si les changements arrivent, nous pouvons au moins nous battre pour les garder ou les rendre plus sûrs à l'avenir."

Les autres problèmes clés que Falck a mentionnés comprennent la transparence des salaires et des informations, ainsi que la protection et la transparence autour des réorganisations et des licenciements de l'entreprise. Plus important encore, elle et ses collègues cherchent à influencer leur lieu de travail au profit de chacun. Comme l'a expliqué l'organisatrice d'Unionen Stockholm, Timo Rybak, "L'idée de syndialisation en Suède concerne les deux parties qui ont une influence et de discuter des questions à la table. Il s'agit d'aider à aider leur employeur à comprendre le travail quotidien, ce qui est impossible pour tout président de l'entreprise ou représentant RH de saisir pleinement sans être un développeur de jeu eux-mêmes.

Rybak a également noté que le droit suédois du travail favorise toujours les employeurs, mais le syndicalisation aide les employés à apprendre et à protéger leurs droits, en particulier dans des industries comme le développement de jeux et l'informatique, qui ont de nombreux travailleurs immigrés.

Falck a souligné que le syndicat a déjà bénéficié du partage d'informations sur les droits des employés, aidant de nombreux développeurs de jeux européens et américains à King à comprendre leurs droits. Cet effort d'organisation leur a permis de se renseigner mutuellement et de défendre plus efficacement, à la fois individuellement et en groupe.

Pour Falck et ses collègues, la formation d'un club syndical de King a commencé comme une réaction à un changement impopulaire, mais son objectif ultime est de protéger les aspects de leur travail et de leur culture d'entreprise qu'ils chérissent. "C'est un monde et une entreprise complètement différents auxquels nous nous habituons. Nous voulons donc protéger ce qui est le roi, quelle est la culture, quels sont les avantages."